Resi e Rimborsi

Come Effettuare un Cambio
Se desideri cambiare il prodotto ricevuto con una taglia o un modello differente, è possibile farlo entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il prodotto deve essere in condizioni inalterate e con tutte le etichette originali.

Per iniziare il processo di cambio, contattaci attraverso l’email customercare@ishikawa.it

Costi del Cambio o Reso.
Per i cambi e i resi le spese di spedizione saranno a tuo carico.

Resi

Politica di Reso
Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il tuo ordine.

Come Effettuare un Reso
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci con una dichiarazione esplicita. Puoi farlo contattaci attraverso l’email info@ishikawa.it con tutti i dettagli dell’ordine.

Una volta ricevuta la conferma del tuo reso da parte nostra, dovrai spedire i prodotti indietro entro i successivi 14 giorni.

Rimborsi
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal contratto. Dal prezzo sarà decurtato il prezzo iniziale di spedizione (€ 10,00) sostenuto dall’azienda.